Não respondida

Sofá com defeito na estrutura retrátil e mau atendimento pós-venda

CAPITAL DO SOFA

cidade: Brasília

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O que aconteceu

Não comprem nessa loja, produto de má qualidade e pós venda [Editado pelo Reclame Aqui]! Comprei um sofá de 5.600,00 em menos de um mês ele soltou a parte de ferro da estrutura retrátil, entrei em contato com vendedor que me atendeu, foram até a minha casa e rapidamente reposicionou e reapertou. Agora a três meses soltou novamente, entrei em contato pelo telefone e fui até a loja, fui atendido pela senhora Rejane, disse que repodia pelo gerente e nem teve o cuidado de saber exatamente oque está acontecendo, simplesmente falou que não está mais na garantia, sendo o vendedor que me vendeu não trabalha mais na loja e que a informação que ele havia me dado, que, caso acontecesse novamente era para eu entrar em contato, foi passado erroneamente. E que não irão se responsabilizar.

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