Descumpre prazo e tem pessimo pós venda

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

16/03/2024 às 10:07

ID: 184726221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos equipamentos para cozinha dessa empresa em dezembro de *******.

Nos entregaram com mais de 20 dias de atraso.

Mal começamos usar e apresentaram falhas e vazamentos.

O responsável pela empresa, Igor, não assume suas responsabilidades e delega a um vendedor. Esse vendedor, chamado Felipe, promete soluções e descumpre todas. Nesse momento ( dia 16.03 24) estou sem um dos equipamentos, que foi ser reparado pela terceira vez, que tinha prazo de solucionamento alinhado para dia 13.

Não são itens de qualidade, nao cumprem combinados, não tem pós vendas, muito provavelmente terei q tomar medidas judiciais contra eles.

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