Não resolvido

Desrespeito ao cliente e ao Estatuto do Idoso , falta de ética

Capital Invest Imobiliaria

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Solicitei as fotos de vistoria de entrada e de saída logo após o inquilino ter saído ( 30 de outubro) Nunca recebi. O inquilino mudou a cor da casa sem autorização, agora preciso retocar alguns lugares e ninguém quer entrar em contato com os antigos inquilinos para me dizer que cor e marca é. DIZEM QUE NÃO É MAIS POSSÍVEL pois o contrato foi encerrado !!! Me pressionaram para assinar o distrato sem eu ver a vistoria de saída ou a própria casa ( moro a ******* km da cidade). Procurei o dono da imobiliária segunda feira para explicar tds esses problemas ( há outros mais) ele ficou de marcar uma hora para me atender e não o fez até hoje . Pedi NOVAMENTE terça-feira para o vistoriador me enviar as fotos, também não fui atendida. Pior imobiliária que já trabalhei

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Muito displicente. A senhora que atende locação é muito atenciosa desde que você não peça nada para ela. Ela me atormentou a paciência durante um ano por qualquer probleminha que a inquilina falasse. Comentei com ela que só queria ver quando eu precisasse da atenção dela ou da imobiliária, se seriam tão eficientes. Dito e feito: depois que a inquilina saiu aconteceram os problemas citados. E não adiantou ir na imobiliária falar com o dono, pois ele disse que iria me ligar, não o fez, não me deu a mínima atenção.