Não resolvido

Associado DA CAPITAL BATEU NO MEU CARRO E ELES NÃO QUEREM PAGAR.

Capital Proteção Veicular

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

No dia 28/06/******* me envolvi em um acidente com um associado da CAPITAL PROTEÇÃO VEICULAR.

Onde eu estava na preferencial e o outro motorista não respeitou a sinalização de PARE e cruzou na minha frente, com isso acabei batendo o carro na lateral dele.

Fizemos o boletim no ato do acidente, onde o mesmo admitiu para o policial estar errado, finalizamos todo o processo do B.O.

E desde o dia da batida, eu sinalizei para o associado e para a capital, que meu carro ainda estava na garantia de fabrica e por esse motivo so aceitaria fazer o reparo na autorizada da honda, para não perder a garantia.

No orçamento da HONDA a manutenção ficou em 18,*******,00

Falei para a CAPITAL que ele poderiam negociar com a HONDA para tentar descontos, mais teria que ser feito lá devido meu carro ser novo e estar na garantia, porém a CAPITAL apenas me informou que pela analise deles ( O TECNICO DA CAPITAL SO TIROU FOTOS DO CARRO E NÃO FEZ MAIS NADA ) e que pelas fotos eles so poderiam me pagar 7,*******,00 e que se eu quisesse era isso e pronto.

Mandei msg para eles sugerindo outra forma de resolver o caso, até pq o errado do acidente e o associando dele e não eu.

Como ainda eles não se pronunciaram resolvi vir aqui no reclame aqui expor o caso, e se eles vir a pagar meu conserto integral na HONDA e tiver como, eu venho nesse mesmo texto retratar a reclamação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Capital Proteção Veicular respondeu

    21/07/2023 às 11:01

    Caro Sr,

    Conforme documento firmado, o Sr. já recebeu o valor dos danos decorrentes do evento causado pelo associado da entidade. O documento dá ampla quitação de todos os prejuízos, tanto à associação quanto ao associado.

    Diante disso, inexiste motivos para manter a sua reclamação registrada. Solicitamos, assim, que o Sr. faça a retratação referente à mesma, retirando-a deste site. Agradecemos a sua colaboração.

  2. Consumidor respondeu

    24/07/2023 às 11:38

    Bom dia CAPITAL PROTEÇÃO VEICULAR.

    Ref a quitação da parte de vocês, sabemos e temos em nossas conversas via whats que não ocorreu, onde conforme a minha primeira publicação vocês pagaram apenas 7.*******,11 e conforme anexo ficou mais de 17.*******,00 a minha manutenção, onde mesmo o seu cliente sendo o infrator do acidente, eu sai [Editado pelo Reclame Aqui] e precisei arcar com o resto do valor da manutenção.

    Então o que deixo aqui e um sinal de alerta para quem pensa em contratar os seus serviços, pois quando necessário a utilização do mesmo tem certa dificuldade em atender.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Bom dia CAPITAL PROTEÇÃO VEICULAR.Ref a quitação da parte de vocês, sabemos e temos em nossas conversas via whats que não ocorreu, onde conforme a minha primeira publicação vocês pagaram apenas 7.*******,11 e conforme citei na primeira postagem ficou mais de 17.*******,00 a minha manutenção, onde mesmo o seu cliente sendo o infrator do acidente, eu sai [Editado pelo Reclame Aqui] e precisei arcar com o resto do valor da manutenção.Então o que deixo aqui e um sinal de alerta para quem pensa em contratar os seus serviços, pois quando necessário a utilização do mesmo tem certa dificuldade em atender podendo ter prejuízo futuro com o terceiro.