Não resolvido

Cobrança indevida de couvert artístico em bar

Capitu

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Sou (era) cliente do bar. Costumo ir a rua do ouvidor e frequento alguns bares e o sanduíche de costela e o picadinho do Capitu nis cativou a primeira vez que fomos.

No entanto desta vez (sábado 05/07) depois de comermos ao final apareceu uma conta de 20 reais a título de couvert.

A música é na rua. Não há nenhum lugar visível indicando que dentro do bar tem couvert. Não escutei direito música alguma. Na verdade fui ao bar para comer e não para pagar couvert para música que vem da rua.

Perguntei a garçonete se tinha mesmo que pagar e ela disse sim. Conheço os meus direitos, mas paguei para não me aborrecer.

É uma total falta de senso e uma esperteza desnecessária. Acho que deviam respeitar mais os seus clientes e ao menos perguntar se eles querem pagar o couvert.

Eu NÃO VOLTO MAIS.

Perderam dois clientes.

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não se dignou nem a responder.Péssimo tratamento. Trata o cliente com esperteza leonina.Não vão nesse lugar se não quiserem ser passados pra trás.