O que aconteceu
Distrato assinado em 04/08/2026 - R$5400,00 não restituido.
Em 04/08/2026, foi assinado Distrato do Contrato n 825/A/Diamante/0079, pelo qual a ECO RESORT HOTEL CAPIVARI LTDA se comprometeu a restituir R$5400,00, no prazo de até 30 dias úteis.
O prazo contratual já ultrapassado e a restituição não foi comprovadamente realizada de forma integral.
Já entrei em contato com a empresa e solicitei a comprovação do estorno de R$ 3500,00 no cartão, bem como o pagamento do saldo de R$1900,00 via PIX. Até o momento, não obtive a solução satisfatória.
Solicito o cumprimento integral do distrato, com a restituição dos R$5400,00 e o envio dos respectivos comprovantes.