Resolvido

Boné com detalhe frontal de material frágil danificado após a lavagem.

CAPMAKER

cidade: Porto Firme

O que aconteceu

Fiz uma compra de um boné,mas infelizmente o material que compunha o detalhe da frente do boné é muito frágil a princípio eu achei que era couro mas depois percebi que era um papel ,na primeira lavada estragou e agora estou com o boné novo sem poder usar .

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. CAPMAKER respondeu

    14/08/2025 às 14:37

    Boa tarde, Ronimara!

    Localizamos o seu ******* em 18/11/*******, em nossa loja online. Lamentamos pelo transtorno e gostaríamos de entender melhor o ocorrido com o produto. Entraremos em contato pelo WhatsApp para que possa nos passar mais detalhes, assim poderemos identificar o problema e encontrar a melhor solução para você.

    Att

    Michele

    Equipe Capmaker

    SAC*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa resolveu meu problema rapidamente, e fiquei muito satisfeita com a rapidez e eficiência no atendimento. Concerteza voltarei a realizar outras compras!Melhores bonés!