Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

26/07/2026 às 13:59

ID: 254867329

Fiz uma compra no dia 21 de julho, com previsão de entrega no dia 24, mas até agora não recebi o produto. Número de WhatsApp disponibilizado no site não funciona

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 15:02

Olá Marcela, tudo bem?

Espero que sim!

Sou a Juliana responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui.

Saiba que assim que recepcionei a sua manifestação, interagi prontamente com o nosso parceiro logístico para priorizar o quanto antes a entrega do seu pedido *****. E na sequência tive a confirmação: o seu pedido já foi entregue no endereço cadastrado.

Que ótima notícia! Fico imensamente feliz que tudo tenha sido resolvido da melhor maneira possível. Agora é só aproveitar muito o seu Capodarte!

Solicito que ainda não avalie está manifestação para que o nosso atendimento não seja encerrado até que confirme os dados registrados neste canal.

Sigo no seu aguardo e ao dispor através do telefone whatsapp (021)97274-2864 e do e-mail: [email protected]

Abraços
Conte Comigo :)
Juliana
Equipe Relacionamento Cliente Capodarte

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 18:16

Problema resolvido. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10