Atraso

Resolvido
Guarulhos - SP
26/07/2026 às 13:59
ID: 254867329
Fiz uma compra no dia 21 de julho, com previsão de entrega no dia 24, mas até agora não recebi o produto. Número de WhatsApp disponibilizado no site não funciona
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:02
Olá Marcela, tudo bem?
Espero que sim!
Sou a Juliana responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui.
Saiba que assim que recepcionei a sua manifestação, interagi prontamente com o nosso parceiro logístico para priorizar o quanto antes a entrega do seu pedido *****. E na sequência tive a confirmação: o seu pedido já foi entregue no endereço cadastrado.
Que ótima notícia! Fico imensamente feliz que tudo tenha sido resolvido da melhor maneira possível. Agora é só aproveitar muito o seu Capodarte!
Solicito que ainda não avalie está manifestação para que o nosso atendimento não seja encerrado até que confirme os dados registrados neste canal.
Sigo no seu aguardo e ao dispor através do telefone whatsapp (021)97274-2864 e do e-mail: [email protected]
Abraços
Conte Comigo :)
Juliana
Equipe Relacionamento Cliente Capodarte
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 18:16
Problema resolvido. Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10