Não consigo devolver a bolsa que comprei no site da Capodarte
Comprei uma bolsa no site, e solicitei a devolução, por motivo do tamanho ser menor ao que aparentava, mas não me enviam o código
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 246
- Reclamações respondidas
- 99,6%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 87,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,5%
- Reclamações avaliadas
- 95
- Nota média do consumidor
- 6,95
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 10 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bolsas, Malas e Mochilas.
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Exibindo 5 de 6200 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Capodarte).
Minha sandália quebrou o salto com poucos dias de uso e a loja não resolve a troca nem o reembolso
Fiz uma compra no site da empresa, pedido *****. A sandália, após poucos dias de uso, quebrou o salto. O salto simplesmente partiu
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo trocar tamanho de item de valor alto comprado online
Bom dia! Fiz uma compra online por que conheço a qualidade que a marca oferece inclusive nos atendimentos presenciais, mas estou b
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi a bolsa comprada na Capodarte e a transportadora alega entrega
Fiz uma compra no site da Capodarte, em decorrência de um email direcionado a mim, informando que eu tinha descontos na semana do
Não respondidaLer reclamação completaProduto devolvido e valor não estornado pela Capodarte referente ao pedido *****
RECLAMAÇÃO FORMAL PEDIDO N ***** | PRODUTO DEVOLVIDO E VALOR NÃO ESTORNADObr/br/Venho registrar uma reclamação formal contra
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