Capodarte

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2026 às 15:02

ID: 250357383

Boa tarde

Realizei a compra de uma bolsa de modelo Carina (preta com corrente DOURADA), para a minha supresa a bolsa chegou com as CORRENTES na cor PRATA.

Como o prazo para troca demoraria mais que o esperado eu realizei uma NOVA compra para dar tempo de chegar e PASMEM, a bolsa pela SEGUNDA VEZ VEIO COM AS CORRENTES NA COR PRATA. Como seguem nas fotos e para a minha MAIOR DECEPÇÃO.

Eu quero saber porque estão fazendo isso e qual o intuito desse tamanho desconforto com uma bolsa que não é barata, é uma bolsa de *******,00. Eu espero muito que o meu problema seja SOLUCIONADO da melhor forma possível para que eu não vá nas mídias e nem entre com uma ação JUDICIAL, porque uma vez enviar errado tudo certo, mais foi ENVIADO DE MÁ FÉ POR DUAS VEZES assim como segue nas fotos.

Eu vou aguardar o retorno e não vou fazer a devolução da bolsa, pois se não tem retirem do site, eu quero o meu probelma solucionado e um pedido de desculpas por tanta má fé fe uma marca que está nos grandes shoppings de São Paulo.


Como segue as fotos ESTOU COM DUAS BOLSAS erradas, DUUUUUUUUUAS. Onde comprei corrente dourada e enviaram CORRENTES pratas.