Cobrança desconhecida na fatura do cartão
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2026 às 23:48
ID: 256127821
Apareceu na fatura do meu cartão de crédito uma compra de 290 reais feita em 11/07 no nome de Cappta Brazilian come Rio de Janeiro. Não sei onde foi feita pois não aparece o nome da loja. Acho um absurdo isso.
Como reconhecer a compra se não sei do que se trata? Vou pagar uma coisa que não sei o que é?
Preciso de esclarecimentos. O nome da loja tem que estar na fatura!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:18
Olá Maria, tudo bem?
Recebemos sua mensagem e estamos aqui para ajudar!
Somos a Cappta, uma empresa de meios de pagamento que fornece tecnologia para maquininhas (POS) utilizadas por diversos estabelecimentos comerciais em todo o Brasil, como mercados, lanchonetes, lojas de roupa, entre outros.
Em alguns casos, pode acontecer de o nome Cappta aparecer na descrição da sua fatura junto com o nome do estabelecimento onde a compra foi realizada. Por isso, entendemos sua dúvida e queremos te ajudar da melhor forma possível.
Conforme encaminhado pelo whatsapp, localizamos o estabelecimento que foi realizado a compra, segue informações: Brazilian Comercio De Moda Praia *****
Agradecemos desde já pela colaboração e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Cappta Soluções em Meios de Pagamento.