Cobrança indevida 07/2026 - CAPPTA
Respondida
Parnamirim - RN
03/08/2026 às 14:46
ID: 255501715
Verifiquei minha fatura do cartão de crédito, e identifiquei um lançamento indevido de uma empresa chamada CAPPTA ref. o 07/2026.
Foi debitado automaticamente da CAPPTA o valor de R$50,00
Sou de Natal/RN, nunca ouvi falar dessa empresa, não reconheço esse valor e não entendi como cobraram isso em meu cartão através do débito automático.
Aguardo providências e ressarcimento desse valor cobrado indevidamente sem minha autorização.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 09:55
Olá Amanda, tudo bem?
Somos a Cappta, uma empresa de meios de pagamento que fornece tecnologia para maquininhas (POS) utilizadas por diversos estabelecimentos comerciais em todo o Brasil, como mercados, lanchonetes, lojas de roupa, entre outros.
Em alguns casos, pode acontecer de o nome Cappta aparecer na descrição da sua fatura junto com o nome do estabelecimento onde a compra foi realizada. Por isso, entendemos sua dúvida e queremos te ajudar da melhor forma possível.
Tentamos contato via Whatsapp para compreendermos melhor a sua solicitação, mas não obtivemos sucesso. Caso sua solicitação ainda esteja em aberto, solicitamos que nos contacte em um dos nossos canais de atendimento.
São eles:
E-mail: [email protected]
(11) 99597-4480- Atendimento via WhatsApp.
Agradecemos desde já pela colaboração e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Cappta Soluções em Meios de Pagamento.