Não respondida

Buffet com defeito e troca demorada, cliente insatisfeito com a resolução do problema.

Capri Moveis

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Fiz a compra de um buffet nessa loja em janeiro. Desde o momento da entrega até a data de hoje o problema não foi resolvido. Veio com defeito, levaram o móvel falando que faria outro, demoraram mais de 45 dias para entregar novamente e mandaram o mesmo móvel com os defeitos mal arrumados. Reclamei novamente e vieram e trocaram. Esperei mais 45 dias para entrega. Entregou e a porta veio errada, deixaram a porta com defeito de prometeram trocar. Isso está desde Junho e até a presente data não arrumaram. Mando mensagem e eles falam que vão olhar e nada fazem. Paguei o produto a vista. Mas infelizmente a loja está [Editado pelo Reclame Aqui]. Muita falta de respeito. O gerente que tem o nome de Antônio nem responde. Ele nunca aparece, apenas falo com as vendedoras.

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