Empresa CAPSUL não resolve problema de devolução de medicação e causa prejuízo financeiro adicional ao cliente.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
01/04/2026 às 16:23
ID: 244949017
Reclamei da empresa CAPSUL, DIAS ATRAZ, ELES ENTRARAM EM CONTATO COMIGO, PEDIRAM PRA DEVOLVER O RESTANTE DA MEDICAÇÃO, DEVOLVI, PORÉM SUMIRAM DE NOVO, NÃO RESPONDE, NÃO DA A MÍNIMA, E GASTEI MAIS R$32,00 PARA DEVOLVER OS COMPRIMIDOS RESTANTE ( 300 COMPRIMIDOS), MINHA SENSAÇÃO É QUE EMPRESA NÃO PRESTA, OS REMÉDIOS VENDIDOS POR ELES É PIOR AINDA
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:42
Osmany Arantes, boa tarde!
Estamos à disposição para auxiliá-la e esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas à sua solicitação. Mas não foi possível compreender sua solicitação, não há informações completas para entender o caso e te dar retorno aqui. Entre em contato pelo whatsapp da comercial responsável pelo seu atendimento e pedido, lá estará indicando um número de atendimento caso o seu caso não tenha sido resolvido.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos relacionados aos serviços executados pela Capsul Brasil.
Atenciosamente,
Capsul Brasil.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 11:09
Péssimo, [Editado pelo Reclame Aqui], sem compromisso com o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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