Lift Detox

Question

Comprei um kit LIft Detox, com 2 frasco de 60 comprimido cada, porém assim que comecei tomar passei muito mal, tive dor de cabeça ,vista turva, coração acelerado , vômito .
Dentro dos 7 dias que me dá o direito de devolver o produto,entrei em contato com a Monetizze , que me disse que iria comunicar a Capsul Brasil e que eles me daria um retorno, o que não aconteceu.
Enviei e-mail para empresa e não me responderam.
Tentei contato via whatsapp,porém eles sempre me deixam esperando e depois finalizam o contato sem responder .

Comprei pois garantiram que era natural, porém me fez muito mal e interrompi o uso ,porque estava nocivo a minha saúde.
Meu pedido junto a Monetizze era a devolução do kit e o meu dinheiro de volta , mediante a inércia da empresa, pelo visto vou arca com todo prejuízo sozinha , valor este de R$*******,00 reais.

Muito insatisfeita com pós venda da cápsula Brasil.

Accepted Answer

Prezada Luiza, tudo bem?
Meu nome é Maria, e faço parte da equipe de relacionamento da Capsul Brasil e estou aqui para ajudar.

Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais rápido possível. Buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.
Somos uma empresa em que produzimos e distribuímos cápsulas, um serviço terceirizado contratado por marcas.

Informamos que, entramos em contato com a cliente por aplicativo Whatsapp para melhor atendimento. Todo suporte está sendo realizado pelo mesmo.

Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, peço a gentileza de acrescentá-la como resposta na página do reclame aqui.

Lift Detox

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor