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Lauro de Freitas - BA

10/04/2024 às 20:31

ID: 186514641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui enganado num produto que nem no google existe e muito menos autorizado pela Anvisa
O produto se chama PROSTLOSINA
Quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

11/04/2024 às 14:14

Olá Sr. Renato! Bom dia, tudo bem?

Meu nome é Danielle, conforme entramos em contato com o Sr. através do nosso canal de atendimento, ficamos acordados em realizar o reembolso da compra feita.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado ao Sr. e nos colocamos a disposição para qualquer eventual dúvida juntamente com toda a nossa equipe da empresa Capsul Brasil através de nossos canais de atendimento (E-mail, Telefone, WhatsApp...).

Estamos sempre procurando a melhor forma para atender nossos clientes.

Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!

Obs.: Esse é um texto automático, pois o contato/atendimento foi feito através do nosso WhatsApp específico para os atendimentos dos clientes em nossa página do Reclame Aqui para que o contato seja mais rápido e possamos resolver a situação de cada cliente da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Capsul Brasil.

Consideração final do consumidor

11/04/2024 às 14:25

Muito bem atendido pela funcionária Danielle esclarecedora atenciosa e rapidez na solução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10