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Barueri - SP

11/03/2024 às 21:23

ID: 184371997

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o produto reduphine onde entrei no grupo de compras prometendo que o suplemento diminuisse a fome e ajudasse a emagrecer ,todas informaçõe enganosa ao expor minha queixa no grupo a ADM me excluiu imediatamente ,onde outras pessoas também estava questionando que o produto não está fazendo efeito
Eu gastei ******* reais em um produto que não funciona ,dentro desse grupo tem mais de ******* pessoas sendo enganadas
Acho um absurdo brincarem com a confiança das pessoas

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Resposta da empresa

18/03/2024 às 15:03

Olá Sra. Michele! Bom dia, tudo bem?

Meu nome é Danielle, e faço parte da equipe de relacionamento da Capsul Brasil e estou aqui para ajudar.

Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais rápido possível. Buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.

Somos uma empresa em que produzimos e distribuímos cápsulas, um serviço terceirizado contratado por marcas.

Informamos que, entramos em contato com o cliente por aplicativo Whatsapp para melhor atendimento. Todo suporte está sendo realizado pelo mesmo.

Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, peço a gentileza de acrescentá-la como resposta na página do reclame aqui.

Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!

Atenciosamente,
Equipe Capsul Brasil.

Consideração final do consumidor

18/03/2024 às 15:07

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7