Respondida

Não recebi o pagamento pelos atendimentos de enfermagem em agosto

Captamed

cidade: Governador Valadares

O que aconteceu

Venho, por meio desta reclamação, solicitar, por gentileza, a regularização do meu pagamento referente aos atendimentos realizados como enfermeira em atendimento domiciliar, contratada pela Captamed.

Até o momento, não recebi um retorno sobre a situação, apesar de toda a documentação solicitada já ter sido devidamente enviada.

Ressalto que o pagamento pendente é referente aos atendimentos realizados no mês de agosto e, até o presente momento, ainda não foi regularizado.

Solicito, por gentileza, que verifiquem a situação e providenciem a regularização do pagamento o quanto antes, bem como um retorno com a previsão de pagamento.

Aguardo um posicionamento e agradeço desde já pela atenção.

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Interações da reclamação

  1. Captamed respondeu

    09/10/2026 às 13:35

    Olá, Ana Beatriz, boa tarde!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo ocorrido.

    Realizamos as tratativas necessárias junto à cooperativa em relação à sua manifestação, e o pagamento já foi devidamente regularizado. O Comprovante será encaminho no seu e-mail.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe Captamed.