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Itapevi - SP

17/01/2025 às 02:59

ID: 207478355

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No dia 18/11/******* fiz a aquisição de veículos semi novo na car center osasco!
Aparentemente um veículo em muito bom estado, só tava faltando uma parte da proteção do painel, que o Vendedor Denis Pacheco disse que já tinha comprado e o veículo já iria estar com a proteção no dia de retirar o carro!
No dia 26 retirei o carro e não estava com a proteção o mesmo disse que chegaria na próxima semana! Após 15 da retirada do veículo fui andar com o carro pois estava esperando o seguro aprovar! Peguei a rodoviária e quase entro embaixo de um caminhão pois o veículo estava sem freio! Acionei o vendedor Denis Pacheco avisando sobre o ocorrido e também sobre um barulho horrível que o carro fazia, ele pediu que eu levasse o carro na oficina, o carro ficou lá 1 semana e voltou do mesmo jeito! Avisei novamente levei o carro novamente ficou mais uma semana e voltou do mesmo jeito! De lá pra cá só passando raiva com esse carro! Entrei em contato com o Denis novamente em dezembro e ele só me respondeu: Estamos de recesso! Mais nada!
O carro saiu da agência sem freio , sem óleo, eu perguntei se o óleo avia sido trocado ele afirmou que sim! Mais o carro apresentou um monte de problema e fui orientada por profissional que o carro estava sem óleo, fiz a troca de óleo!
Mais o carro todo dia apresenta um problema diferente! Desde do do dia da compra pedi o laudo cautelar e a nota fiscal e eles não me deram até hoje! E agora eu levei o carro lá e disse que não quero mais! Já que eles tiveram quase 2 meses pra resolver os problemas do carro e não resolveram!
E o vendedor Denis Pacheco disse que não tem como desfazer o negócio! O código do consumidor diz que se em 30 dias não for solucionado os defeitos do carro o consumidor tem o direito de devolver o veículo e receber tudo que gastou e pagou no carro! E é isso que eu quero, não quero esse carro nem de graça mais!