Meu carro foi danificado na garagem e não me deram acesso às câmeras

Trabalho na *****, e utilizo regularmente a garagem do prédio.

No dia 13/10, cheguei ao local por volta das 10h01 e estacionei meu veículo normalmente. Ao retornar à garagem no período da noite, encontrei o carro com o retrovisor danificado.

Até o momento, não consegui identificar se o dano foi causado por outro usuário da garagem ou por algum preposto da própria empresa responsável pelo estacionamento, justamente porque não tive acesso às imagens das câmeras de segurança.

Assim que percebi o ocorrido, procurei a equipe responsável pela garagem e solicitei acesso às gravações para tentar esclarecer o que havia acontecido e identificar o eventual responsável. No entanto, não me forneceram as imagens.

Ou seja, além de meu veículo ter sido danificado enquanto estava dentro da garagem, não recebi suporte para apuração do ocorrido e permaneci sem acesso às imagens que poderiam esclarecer inclusive se o dano foi causado por terceiro ou por funcionário/preposto da própria operação da garagem.

Por esse motivo, solicitei à administração a preservação e disponibilização das imagens do dia 13/10, a partir das 10h00, especialmente das câmeras de acesso, circulação e da área em que o veículo permaneceu estacionado.

Ressalto que não estou solicitando a divulgação pública das imagens, mas apenas a assistência necessária para identificar o ocorrido e o eventual responsável pelo dano.

Espero que a administração e os responsáveis pela garagem adotem as providências cabíveis, preservem as gravações antes que sejam sobrescritas e disponibilizem as imagens ou, ao menos, auxiliem de forma efetiva na apuração do ocorrido.

Por questão de segurança, não informo publicamente o modelo completo nem a placa do veículo, mas esses dados podem ser fornecidos de forma privada para localização das imagens.