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Rio de Janeiro - RJ

12/07/2019 às 12:51

ID: 93215093

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Comprei uma Pajero TR4 em Jun/19. O carro estava, de uma maneira geral, em bom estado e o que me chamou mais a atenção positivamente foi o estado de conservação das rodas e o interior do carro. Porém, na mesma semana em que retirei o carro, notei que havia um problema no motor, já que o carro não desenvolvia velocidade em subidas e nem passava as marchas para baixo, para ganhar força. Reclamei o fato na loja e me pediram que eu deixasse o carro lá para envio a uma oficina de confiança deles. Fiquei uma semana sem o carro e, quando me entregaram o carro, notei que as rodas estavam muito raladas e os tapetes internos haviam sido trocados, sendo que o tapete do motorista estava rasgado no meio, além de a lanterna traseira esquerda estar com infiltração (quando eu comprei o carro ela estava intacta). Imediatamente fiz a reclamação ao vendedor Corrêa, que se prontificou a resolver mas que primeiro gostaria que eu avaliasse o carro, pois os mecânicos "de confiança" da oficina nada encontraram de errado. Saí com o carro da agência e constatei que o motor continuava com o mesmo problema, ou seja, ficaram com o meu carro por uma semana para não fazer nada e ainda por cima me devolveram o carro com as rodas raladas e os tapetes trocados. Disse então que eu levaria o carro para um especialista em Mitsubishi e que informaria o diagnóstico tão logo o recebesse e que, resolvido este problema, voltaria para que fossem reparadas as rodas e o
jogo de tapetes que estava no carro quando eu comprei fosse devolvido, o que o vendedor Corrêa disse que era para eu ficar tranquilo que tudo seria resolvido, inclusive indicando um local de reparo de rodas no Engenho de Dentro, onde o serviço seria feito e, quanto aos tapetes, eles os trocariam com os de outra TR4 que estava à venda na loja.

Uma sonda lâmbda precisava ser trocada e o conserto foi autorizado. Porém, o carro ainda apresentou problemas na aceleração e novamente levei o carro para o especialista, que trocou o módulo central e aí então o carro ficou bom, sendo este serviço executado em garantia do primeiro serviço e nada me foi cobrado. Resolvido o problema do motor, entrei em contato com o vendedor Corrêa para resolver o problema das rodas, da lanterna e dos tapetes e o mesmo me informou que a empresa nada faria, pois o carro tinha sido vendido naquele estado, o que não é verdade pois eu vistoriei o carro por completo na hora da compra e tanto os tapetes quanto as rodas e a lanterna estavam impecáveis. O resumo da história é: me venderam um carro com problemas, pegaram o carro para supostamente "consertar", não fizeram nada por uma semana e ainda me devolveram o carro com estas avarias. Vou ter que ajuizar uma ação contra esta loja para que sejam reparadas os danos materiais e morais. NÃO COMPREM CARROS NA CAR PREMIUM! NÃO SÃO CONFIÁVEIS!!!