Produto encolheu e fui ignorada

Sou consumidora dos pijamas da marca cara de criança a um certo tempo, principalmente para presentear filhos de amigos e agora para minha filha. Minha filha de um ano e nove meses tem uns 4 pijamas da marca tamanho https://******* ficam folgados e servem perfeitamente. Para minha surpresa comprei um modelo do morango que brilha no escuro tamanho 2, na loja vi com a vendedora que o tamanho estava certo, provei e vi que ficaria como os demais. Ao chegar em casa cortei as etiquetas e joguei a nota fora pois antes de usar costumo passar na água e não havia tido problemas com os outros. Para minha surpresa ao lavar o pijama encolheu muito mas muito mesmo. Como não guardei a nota , a loja não tem o que fazer. Então entrei em contato com a empresa no email fornecido no site. O primeiro email responderam pedindo as fotos. Eu enviei várias fotos inclusive comparando o tamanho com os outros pijamas dela. Depois da minha resposta foram n tentativas de contato por email não respondem por telefone quando falo do que se trata me deixam plantada na linha. Paguei cerca de 80 reais pelo pijama e minha filha não pode usar. Não compro mais e também não indico. Sem esperança de uma solução para o problema. Indignada com a falta de respeito da empresa com o consumidor.