Atraso no estorno após cancelamento de compra

Olá, Marcio! Tudo bem?

Verifiquei que o nosso time já entrou em contato com você pelo WhatsApp e encaminhou o comprovante de estorno referente ao seu pedido, que já foi processado dentro do prazo informado quando solicitou o cancelamento.

Peço, por gentileza, que acompanhe as mensagens para que possamos concluir essa etapa do atendimento. Após o envio do comprovante, o prazo para que o valor seja refletido na sua fatura poderá ser consultado diretamente com a administradora do seu cartão.

Peço desculpas por qualquer transtorno causado e permaneço à disposição caso precise de mais alguma informação.

Um abraço,
Luana Carbon BrandHub