Não recebi meu relógio e nem o estorno do valor pago
Não respondida
Araxá - MG
26/09/2026 às 10:35
ID: 260116695
Bom dia,
No dia 08/08, realizei uma compra referente ao *****. Desde então, fiz diversas ligações para obter informações sobre a entrega, porém nenhum atendente soube esclarecer o motivo do atraso.
No dia 11/09, após o 5 contato, solicitei o cancelamento da compra, já que não havia qualquer previsão ou informação consistente. Fui informado de que, por se tratar de pagamento via PIX, o prazo máximo para o estorno seria de 10 dias úteis.
Até o momento, não recebi o produto e não recebi o estorno.
Reforço , preciso de uma solução imediata: o envio do relógio adquirido ou o reembolso integral do valor pago.
Aguardo retorno.