Não recebi meu smartwatch e a Carbon não estornou meu dinheiro

Olá, Anderson! Tudo bem?

Anderson, pedimos desculpas por todo o transtorno e pela espera relacionada ao cancelamento da sua compra e ao estorno do valor.

Entendemos a sua insatisfação, principalmente diante do prazo informado para a conclusão do estorno e do tempo já aguardado. Estamos acompanhando a sua solicitação junto ao setor responsável para verificar o andamento do processo e dar continuidade à tratativa.

Gostaríamos também de reforçar que a Carbon não possui vínculo com o Mercado Livre e não realiza vendas por meio dessa plataforma. Nossas vendas são realizadas exclusivamente pelo site oficial da Carbon. Por esse motivo, não podemos garantir a procedência, autenticidade ou as condições de relógios comercializados por terceiros em outras plataformas.

Lamentamos pela experiência durante esse processo e agradecemos pela compreensão. Permanecemos acompanhando a solicitação até a conclusão do estorno.

Um abraço,
Carbon Smartwatch

Sim vcs não vendem em outras plataformas,mas é o mesmo smartwatch só não é trocada a caixa e não vem escrito carbon na pulseira e atrás na carcaça estou muito feliz com meu raptor que comprei e tenho também o one Max também o mesmo comprado no mercado livre .