CARBRASIL Auto Peças

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Aracaju - SE

14/08/2023 às 11:00

ID: 170080999

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RELATO/HISTÓRICO

Fiz a compra de um câmbio automático da caminhoneta Toro ******* 1.8 Flex no site https://******* na quinta feira passada, dia 27 de julho de *******. A negociação foi feita via WhatsApp, endereçado a partir do citado site, com o Sr. Jorge Phil, da Brasil Car, que, para o processo de pagamento informou a chave pix que é o CNPJ 51.*******.*******/*******31 da empresa com nome fantasia BasilCar e denominada empresa individual em nome do Sr. Luiz Henrique da Silva Assim que a valor de R$ 4.*******,00 (quatro mil e oitocentos reais) foi transferido para a conta da citada chave pix, a empresa passou a não atender chamadas nem mensagens, ainda que, no caso das mensagens, eles as vêm, mas não respondem para informar código de rastreamento, e envio da nota fiscal prometida. Diante disso, considero que caí num [Editado pelo Reclame Aqui] por [Editado pelo Reclame Aqui], já que pedi a um familiar que contatasse a mesma loja, como se fosse comprar uma peça e a loja atendeu por varias vezes. Solicito, portanto, providencias cabíveis no sentido de restituição do citado valor. Anexo, encaminho arquivo da negociação textual e em video via whatsapp.