O que aconteceu
Solicitei caminhão de mudanças para quarta-feira 07 de outubro, próximo ao dia da data fui informado via whatsapp que houve problema com caminhão e que adiariam para sexta feira 09, durante toda quinta feira fui mal respondido e não tive nenhuma informação por horas, posterior a isso, fui informado que só poderiam pegar minha mudança entre os dias 13 e 15, hoje dia 14 fui informado que não sabiam onde estavam o caminhão, e encerro o dia sem saber se farei a mudança no horário combinado. A empresa não atende ligação, só trabalha por mensagem, demora a responder, e responde informações inúteis e inconclusivas, fiz inclusive pedido de estorno que me foi negado, e oferecido que eu cancelasse a solicitação para que pudessem enviar meu caminhão, de boa fé o fiz, e hoje percebo o erro, pois mais me pareceu um esquema [Editado pelo Reclame Aqui], onde sou obrigado a pagar adiantado, é empurrada a data de forma arbitraria e por fim me privam de receber meu dinheiro de volta chantageando com a solução que nunca veio.