Não respondida

Tela travada e sem resposta do suporte após compra pelo aplicativo.

Card Tv Play

cidade: Belém

O que aconteceu

Pela terceira vez, fiz uma compra do aplicativo. Desta vez, me arrependi. Comprei duas telas e não consigo assistir, pois trava e não abre. Umas duas vezes, depois de dias, consegui ram destravar, mas agora permanece travado e já não me respondem mais. A última vez que falei com alguém de lá, depois de várias tentativas e já irritado, me informou que tenho que esperar pois eles possuem 8 mil assinantes que têm que atender. Então disse-lhe que não deveriam mais vender o produto, sem condições de atendimento. Daí pra frente não me responderam mais e perdi meu dinheiro. Aconselho não comprarem o produto por falta de suporte.