O que aconteceu
UM https://******* O PAGAMENTO DO SEGURO DE DUAS PESSOAS NO DIA 17/09.
HOJE JÁ É DIA 01/10 E ATÉ O MOMENTO EU NÃO TENHO NENHUM VOUCHER OU DOCUMENTO PARA VIAJAR E APRESENTAR NA IMIGRAÇÃO.
MINHA VIAGEM É NA SEMANA QUE VEM E ESTA EMPRESA ELA SÓ RECEBE O DINHEIRO E NÃO TE ENVIA O ******* COMUNICAÇÃO FOI FEITA COMIGO ATÉ O MOMENTO.
ESTOU COMPLETAMENTE ARREPENDIDA DE TER COMPRADO COM ELES POIS FICO IMAGINANDO SE EU FOR PRECISAR UTILIZAR DESTE SEGURO VOU TER UMA BAITA DOR DE CABEÇA.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA PRA COMPRAR EM OUTRA SEGURADORA .
ELES NÃO TEM AGENCIA NO BRASIL,MINHA VIAGEM QUE ERA PRA SER ALGO FELIZ JÁ COMEÇOU UM PESADELO COM ESTA EMPRESA .
ENTRAR EM CONTATO COMIGO URGENTE .
ATT,
DANIELLE
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4Interações da reclamação
Cardinal Assistance respondeu
01/10/2018 às 18:47
Prezada Danielle
Boa tarde
Muito obrigado pelo contato.
A notificação de compra da seguradora já foi enviada para seu e-mail na segunda-feira, 17 de setembro.
Você provavelmente recebeu o email em sua bandeja de spam.
O email foi enviado novamente hoje.
Estamos disponíveis.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Demoram demais responder