Resolvido

VOUCHER NÃO RECEBIDO ABSURDO

Cardinal Assistance

cidade: Santo André

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O que aconteceu

UM https://******* O PAGAMENTO DO SEGURO DE DUAS PESSOAS NO DIA 17/09.

HOJE JÁ É DIA 01/10 E ATÉ O MOMENTO EU NÃO TENHO NENHUM VOUCHER OU DOCUMENTO PARA VIAJAR E APRESENTAR NA IMIGRAÇÃO.

MINHA VIAGEM É NA SEMANA QUE VEM E ESTA EMPRESA ELA SÓ RECEBE O DINHEIRO E NÃO TE ENVIA O ******* COMUNICAÇÃO FOI FEITA COMIGO ATÉ O MOMENTO.

ESTOU COMPLETAMENTE ARREPENDIDA DE TER COMPRADO COM ELES POIS FICO IMAGINANDO SE EU FOR PRECISAR UTILIZAR DESTE SEGURO VOU TER UMA BAITA DOR DE CABEÇA.

QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA PRA COMPRAR EM OUTRA SEGURADORA .

ELES NÃO TEM AGENCIA NO BRASIL,MINHA VIAGEM QUE ERA PRA SER ALGO FELIZ JÁ COMEÇOU UM PESADELO COM ESTA EMPRESA .

ENTRAR EM CONTATO COMIGO URGENTE .

ATT,

DANIELLE

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cardinal Assistance respondeu

    01/10/2018 às 18:47

    Prezada Danielle

    Boa tarde

    Muito obrigado pelo contato.

    A notificação de compra da seguradora já foi enviada para seu e-mail na segunda-feira, 17 de setembro.

    Você provavelmente recebeu o email em sua bandeja de spam.

    O email foi enviado novamente hoje.

    Estamos disponíveis.

    Atenciosamente,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Demoram demais responder

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