Falta de respeito, recepção péssima!!!

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

16/05/2017 às 09:54

ID: 26207527

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Ontem tinha um retorno com o Dr. Sergio Nunes às 15 horas, depois de quase 1 mês marcado, cheguei no local às 14h45m.

Ao chegar, a recepcionista me avisa que o Dr. estava um pouco atrasado, a previsão de chegada dele era de 1 hora e meia, e para completar ela disse que havia 5 pessoas para serem atendidas na minha frente.

Muito me admira a incompetência, hoje com toda tecnologia de informação, com todo suporte de telefonia, mensagens, a recepcionista não é capaz de pegar um telefone e entrar em contato com o cliente para pelo menos avisá-lo do atraso e pedir que viesse mais tarde.

Você saí do seu trabalho antes, para ficar esperando por pelo menos umas 3 horas, que seria o que iria acontecer, isto é ridículo!

Peguei meus exames e nunca mais voltarei neste local, que não tem respeito com o cliente, incompetência, despreparo!

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