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São Pedro da Aldeia - RJ

24/12/2024 às 12:44

ID: 205542179

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Estava precisando fazer um ecocardiograma com doppler e pelo whatsapp foi informada que só teria vaga para 28/01. Perguntei se não teria antes pq minha consulta é 17/01. A atendente me retornou minutos depois dizendo que havia uma desistência pô ara o dia seguinte(24/12) as 11:20 e perguntou se eu queria. Confirmei que sim, e ela só pediu meu nome. Eu já havia enviado a foto do pedido e da carteira do plano.
No dia seguinte, a clínica estava fechada. Aguardei alguns minutos e desci. Perguntei ao porteiro do prédio que me informou que eles entraram em recesso e que sou eu não fui avisada. Isso foi um desrespeito muito grande visto que fui agendada no dia anterior( 23/12) a ninguém me informou sobre o recesso. Gastei R$24,00 de passagem pq moro em outro município e me sinto muito desrespeitada. O que fazer?