Sistema que nao funciona

Question

Fui em uma consulta e a dra nao conseguiu me encaminhar pra outra especialidade devido problemas no sistema. E ora minha supresa fui informada que nao tem prazo pra resolver. Que eu teria que esperar. Sendo que o motivo da consulta e justamente por esse encaminhamento. Um absurdo, falta de respeito com o cliente ja que a consulta e paga pelo convênio. Mandei mensagem pelo wpp da clínica e eles nao respondem.