O que aconteceu
Tivemos um problema com uma peça, do nosso sistema de energia Fotovoltaica, estamos a quase 60 dias, com o problema, já acionamos a empresa diversas vezes, no qual informou que a peça em questão, está em garantia aguardando o envio da peça pela a Huawei.
Entretanto até hoje dia 20/01, a peça não foi enviada, não foi feito nenhum contato, com prazos para resolução do problema.
Enquanto isso, estamos com nosso sistema de energia, com funcionamento incompleto, por esse problema.