O que aconteceu
Tivemos problemas com um inversor do nosso sistema de energia solar fotovoltaica, sistema feito pela Cardoso, ficamos com esse problema por pelo menos 60 dias.
Por diversas vezes entramos em contato, hora era o funcionário responsável que estava fora da cidade, e depois houve uma demora extremamente a normal para a troca da peça, que resolveria o problema que estava em garantia. A peça em questão era da Huawei , e eram eles o responsável pela troca.
Depois de um longo período a peça foi trocada, não houve preocupação da empresa em resolver o problema de com rapidez, o que tornou o sistema de energia, falho por todos esses dias, isso nos gerou no final uma conta de energia no valor de R$ 77.000,00. Achei que foi uma postura das duas empresas, de total descaso, sabendo ambas da importância do pleno funcionamento do nosso sistema de energia .