Não resolvido

Bota Comfortflex descascando após pouco uso: solicitação de solução

CAREFLEX CUIDADO E CONFORTO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em 02/08/2025 adquirir um par de Botas de couro da marca comfortflex cor café código 694-166930406 e após usar esta bota somente uma vez e mantê-la de novo guardada na caixa quando foi utiliza-la pela segunda vez ela estava toda trincada descascando mostrando uma péssima qualidade. o par de Botas está descascando ressecado soltando peles grandes ou seja mostrando uma péssima qualidade ao adquiri-la eu as mantive na mesma caixa com a folha de seda Usei uma vez comprei no comecinho de agosto e agora em setembro quando for usar de novo ela estava danificado gostaria de uma solução sobre o assunto porque a loja que eu comprei fechou e o responsável né pelo código de defesa do consumidor é o fabricante obrigado

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa ignora reclame aqui e atendimento ao cliente. As botas ja se Desmancharam prla metade, mesmo srm uso e num lugar arejado. Valor alto, bota de couro e a empresa despreza total o cliente. Baita prejuizo esta compra