O que aconteceu
Comprei uma peça via mercado livre no dia 10/05/2026. O anúncio indicava que o item havia sido testado e estava funcionando, além de indicar um prazo de 30 dias de garantia do vendedor. O dia 31/05/2026 fui instalar a peça comprada no meu carro. Para a minha surpresa, o item não estava funcionando.
Entrei em contato com a loja via chat do mercado livre para solicitar os trâmites para a troca/devolução do item. Porém, a unica resposta que recebi ate o momento é que o prazo para devolução ja acabou.
Estou abrindo esta reclamação para acionar o direito a garantia indicado pelo vendedor no no anúncio