O que aconteceu
Realizei a compra de 4 Pneus para caminhão no dia 08/11/******* com o vendedor João, na ocasião perguntei se o envio era imediato, me informou que sim porem hoje dia 25/11/******* ainda não foi despachado na transportadora. O pagamento foi feito via link de pagamento(cartão de crédito) no dia 08/11/******* e a nota fiscal eletrônica emitida no mesmo dia. Me informou o prazo de entrega de 7 a 12 dias na data da compra e hoje 25/11/******* me informou nova previsão de entrega para 06/12/*******. Total despreparo e descaso com o consumidor..
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CargaPesada Pneus respondeu
03/12/2024 às 09:30
Sra Mara Bom dia, passamos o rastreio da transportadora com a previsão de entrega, a mercadoria está em rota de entrega, por favor avise-nos assim que receber, atenciosamente Carga Pesada Pneus.Consumidor respondeu
05/12/2024 às 14:52
Boa tarde. Hoje dia 05/12/******* ainda não recebi os pneus, está constando no rastreio da transportadora desde o dia 29/11/******* encaminhado de Curitiba/PR a Caxias do Sul/RS. Portanto não estava e nem está em rota de entrega. Pelo visto a transportadora Mid assim como a empresa Carga Pesada Pneus/Truck Center Pneus não cumpre os prazos que informam...
Péssimo