O que aconteceu
Comprei chocolate branco de 2 kilos na loja "Chocolandia " na unidade do Ipiranga,
Porém ele não esta derretendo, nem em banho maria e nem de 30 em 30 segundos no microondas.
Trabalho com confeitaria alguns anos e nunca tive problema com esse chocolate que é de primeira qualidade.
Validade : 06/11/*******
Lote:*******
segue imagens da embalagen
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cargill respondeu
08/02/2024 às 11:18
Prezado Robson,
A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.
Conforme esclarecido em nosso contato, as tratativas necessárias já foram tomadas seguindo nosso procedimento interno.
Estamos sempre à disposição para atendê-lo. Em caso de dúvida, não hesite em nos contatar.
Caso o atendimento tenha sido satisfatório, por gentileza avalie meu atendimento, atribuindo uma nota, sendo 10 a nota máxima.
A sua avaliação é muito importante para a melhoria de nosso atendimento, uma vez que nos ajuda a mensurar a cordialidade, eficiência, efetividade, assertividade e clareza com que você foi atendida por mim neste canal.
Agradecemos a colaboração e estamos sempre à disposição no ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) ou por e-mail *******
Atenciosamente,
Laura Volpini
Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill