Respondida

Comprei extrato de leite azedo e mofado no Assaí Mooca

Cargill

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra de um extrato elefante e qdo cheguei em casa para minha surpresa qdo abri a tampa plástica vermelha e fui abrir o lacre da tampa de de alumínio molho completamente azedo!

O mesmo está lacrado e roxo azedo e mofado

Comprei no supermercado Assai Mooca

Vencimento: 15/02/28

Lote *****30

Voltei no mercado e mandaram eu abrir reclamação com o fabricante absurdo isso!

Fico no prejuízo e chateada com o tamanho descaso

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cargill respondeu

    28/09/2026 às 16:59

    Prezada Fernanda Rolim,

    A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.

    Conforme esclarecido em nosso contato, as tratativas necessárias já foram tomadas seguindo nosso procedimento interno.

    Estamos sempre à disposição para atendê-la. Em caso de dúvida, não hesite em nos contatar.

    Caso o atendimento tenha sido satisfatório, por gentileza avalie meu atendimento, atribuindo uma nota, sendo 10 a nota máxima.

    A sua avaliação é muito importante para a melhoria de nosso atendimento, uma vez que nos ajuda a mensurar a cordialidade, eficiência, efetividade, assertividade e clareza com que você foi atendida por mim neste canal.

    Agradecemos a colaboração e estamos sempre à disposição no 0800 648 0808 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) ou por e-mail [email protected]

    Atenciosamente,

    Bruna Mendonça

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill