Respondida

Corpo estranho no Extratomato

Cargill

cidade: Aracaju

O que aconteceu

Comprei um extratomato para fazer uma macarronada em comemoração a um aniversário (Minha irmã) no dia 23.10, Depois de esvaziar a caixa do extratomato nos macarrões percebemos um corpo estranho na caixa (tenho fotos). Acabou que ficamos com receio de consumir e tivemos que jogar todos os pratos que levaram o extratomato fora e pedimos pizza de última hora para comemorar o aniversario.

Tenho fotos. O corpo estranho ao ser mexido tinha um aspecto esbranquiçado e parecia estar com mofo.

Entrei em contato com a empresa Unilever e informaram que esse produto seria com a Cargill, porem não me responderam no fale conosco do site.

Lote: L10300821

Validade:20.08.23

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4

Interações da reclamação

  1. Cargill respondeu

    28/10/2022 às 10:58

    Prezado senhor Dayvison, bom dia!

    Sua manifestação pelo site Reclame Aqui gerou em nosso sistema o protocolo de número: 95.*******.

    Recebemos a sua mensagem. O seu contato é muito importante para nós! Gostaríamos de conversar melhor com o senhor, por favor, aguarde o nosso contato telefônico ou e-mail.

    Continuamos à sua total disposição de segunda a sexta, das 8 às 18 horas, pelo telefone ******* ******* *******.

    Atenciosamente.