Resolvido

Decepcionada com a qualidade extratomato

Cargill

cidade: Recife

O que aconteceu

Bom dia, venho por meio desta informar o quão Decepcionada estou com a qualidade do extratomato. Sempre consumo o produto e percebo que ultimamente não vem mais concentrado como antes. O produto era bem vermelho e mais encorpado, fui abrir um ontem para fazer uma lasanha em comemoração ao meu aniversário e me deparo com pura água. A cor bem clara e o produto muito ralo. Fiquei triste e tive que pedir para comprarem outra marca. Então gostaria de saber por qual motivo esse padrão caiu. Fico no aguardo.

ATC, Carla Daniele

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cargill respondeu

    07/11/2022 às 11:16

    Prezada senhora Carla, bom dia!

    Sua manifestação pelo site Reclame Aqui gerou em nosso sistema o protocolo de número: 95.*******.

    Recebemos a sua mensagem. O seu contato é muito importante para nós! Gostaríamos de conversar melhor com a senhora, por favor, aguarde o nosso contato telefônico ou e-mail.

    Continuamos à sua total disposição de segunda a sexta, das 8 às 18 horas, pelo telefone ******* ******* *******.

    Atenciosamente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Bom dia gostaria de agradecer a atenção e dizer que a tratativa teve um desfecho gratificante. Tive os produtos repostos e chegaram bem embalados e conservados. Muito agradecida por toda a atenção da equipe. Isso mostra o comprometimento da empresa com a satisfação dos seus clientes . Obrigada.