O que aconteceu
Venho através desta reclamação,expor minha indignação quanto a maionese Mariana.
Tenho uma pequena empresa de lanches e sempre comprei a maionese Mariana, mas a mesma de uns tempos para cá vêem todas com a embalagem aberta,mesmo comprando em locais diferentes.
O que me deixou pasma foi quando pela 3 vez que vieram trocar eu abri a embalagem na frente do rapaz e as mesmas estavam abertas.
Não comprem pois além de ser prejudicial a saúde o atendimento do SAC é péssimo.
Vou contactar a vigilância sanitária.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cargill respondeu
15/08/2017 às 13:18
Conversamos com a Marcia antes da sua mensagem publicada no Reclame Aqui. Estamos verificando a melhor forma de atendê-la e manteremos contato conforme for necessário.
Para mais esclarecimentos, estamos à disposição pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 8 às 18 horas.
Atenciosamente,
Adriana de Paula
Cargill Food Service - Serviço de Atendimento ao Consumidor
Consumidor respondeu
19/09/2017 às 12:01
Qualquer um pode conferir em qualquer atacado que a embalagem continua a.mesma, vindo aberta.
Me devolveram o dinheiro mas meus gastos com o produto não é fui muito mal atendida pelo SAC.
Cargill respondeu
21/09/2017 às 10:46
Olá, Marcia.
Todo contato para nós é muito importante para que possamos aprimorar a qualidade tanto de nossos produtos quanto de nossos serviços.
Apreciamos a iniciativa de compartilhar conosco suas observações sobre a embalagem e sobre o atendimento, elas serão encaminhadas para devida avaliação dos setores competentes.
Seguimos investigando o seu caso e tomando as medidas cabíveis para evitar esta situação. Tão logo tivermos um parecer conclusivo, voltaremos a contatá-la.
Para mais informações, continuamos disponíveis pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 8 às 18 horas.
Atenciosamente,
Adriana de Paula
Cargill Food Service - Serviço de Atendimento ao Consumidor