Resolvido

Minha maionese lisa caseira está diferente e sem gosto

Cargill

cidade: Canoas

O que aconteceu

Comprei maionese liza caseira e tá muito diferente do que era, mole, branca e totalmente sem o gosto de caseira que tinha antes, senão voltarem certeza que perderão muitos clientes, não comprarei mais assim.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cargill respondeu

    23/09/2026 às 15:42

    Prezada Silvana,

    A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.

    Tentamos contato por meio do telefone informado, porém não obtivemos sucesso. Também realizamos tentativas de contato via WhatsApp, mas não houve retorno.

    Diante disso, encaminhamos para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui as orientações necessárias para dar continuidade ao atendimento. O protocolo gerado em nossa Central de Atendimento é o nº *****.

    Pedimos a gentileza de nos informar um outro número de telefone ou um melhor horário para retornarmos. Se preferir, entre em contato respondendo nosso e-mail ([email protected]) ou pelo 0800 648 0808 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) para que possamos solucionar o seu caso.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Larissa Gomes

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Rrsolvido, parte da resposta da empresa Gostaríamos de informar que já realizamos ajustes na receita da Maionese Caseira, com o objetivo de proporcionar uma consistência adequada e uma coloração levemente mais amarelada.As unidades produzidas com essa atualização podem ser identificadas pela validade a partir de 16/03/2027