O que aconteceu
Fiz a compra de um molho de tomate tradicional tarantella e fui utilizá-lo hoje 13/09/26 para uma macarronada de domingo e ao abrir o molho e despejar o mesmo saiu junto ao molho um corpo estranho aparentemente embolorado, não consegui identificar o que é, porem tive que descartar todo o prato por medo de contaminação, intoxicação.
Peço uma resposta e estorno dos responsáveis.
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4Interações da reclamação
Cargill respondeu
23/09/2026 às 15:13
Prezado Pedro,
A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.
Conforme esclarecido em nosso contato, as tratativas necessárias já foram tomadas seguindo nosso procedimento interno.
Estamos sempre à disposição para atendê-lo. Em caso de dúvida, não hesite em nos contatar.
Agradecemos a colaboração e estamos sempre à disposição no 0800 648 0808 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) ou por e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Larissa Gomes
Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill.