Respondida

Molho de tomate POMODORO explodiu no meu armário

Cargill

cidade: Vera Cruz

O que aconteceu

Fiz uma compra em uma mercado de grande porte e realizei a compra do molho de tomate POMODORO. Ao chegar em casa, armazenei no meu armário e passado alguns dias percebi que o produto estava inchado e havia explodido sujando todo o meu armário. Infelizmente não voltarei a comprar esse produto, imagine a substancia que ingerimos todos os dias no nosso organismo.

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Interações da reclamação

  1. Cargill respondeu

    25/09/2026 às 12:39

    Prezada Vanja,

    A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.

    Tentamos contato por meio do telefone informado, porém não obtivemos sucesso. Também realizamos tentativas de contato via WhatsApp, mas não houve retorno.

    Diante disso, encaminhamos para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui as orientações necessárias para dar continuidade ao atendimento. O protocolo gerado em nossa Central de Atendimento é o nº *****.

    Pedimos a gentileza de nos informar um outro número de telefone ou um melhor horário para retornarmos. Se preferir, entre em contato respondendo nosso e-mail ([email protected]) ou pelo 0800 648 0808 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) para que possamos solucionar o seu caso.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Larissa Gomes

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill.