Respondida

Molho mofado e com cheiro horrível, mesmo lacrado e dentro da validade

Cargill

cidade: Manaus

O que aconteceu

Comprei o molho elefante sabores pela primeira vez , e tive uma péssima experiência, veio todo mofado. Com um cheirou horrível e o produto estava totalmente lacrado e dentro do prazo de validade. uma decepção essa primeira experiência. Ainda fiquei sem poder fazer meu prato.

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Interações da reclamação

  1. Cargill respondeu

    18/09/2026 às 10:37

    Prezada Edivanha,

    A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.

    Conforme esclarecido em nosso contato, as tratativas necessárias já foram tomadas seguindo nosso procedimento interno.

    Estamos sempre à disposição para atendê-la. Em caso de dúvida, não hesite em nos contatar.

    Agradecemos a colaboração e estamos sempre à disposição no 0800 648 0808 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) ou por e-mail [email protected]

    Atenciosamente,

    Larissa Gomes

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill.