Em réplica

Molho Pomarola com objeto estranho dentro, cliente pede ressarcimento.

Cargill

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Hj aconteceu uma coisa mais [Editado pelo Reclame Aqui] que aconteceu, estava fazendo molho com carne moída, refoguei a carne, coloquei os temperos, ervilhas, quando fui colocar o sache do molho pomarola, sai uma coisa grande e [Editado pelo Reclame Aqui] da embalagem e tive que jogar toda a panela de molho fora, olha que não é barato.

Estou enviando fotos e quero ser ressarcida pelos gastos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cargill respondeu

    07/07/2026 às 15:57

    Prezada Sueli,

    A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.

    Conforme esclarecido em nosso contato, as tratativas necessárias já foram tomadas seguindo nosso procedimento interno.

    Estamos sempre à disposição para atendê-la. Em caso de dúvida, não hesite em nos contatar.

    Caso o atendimento tenha sido satisfatório, por gentileza avalie meu atendimento, atribuindo uma nota, sendo 10 a nota máxima.

    A sua avaliação é muito importante para a melhoria de nosso atendimento, uma vez que nos ajuda a mensurar a cordialidade, eficiência, efetividade, assertividade e clareza com que a senhora foi atendida por mim neste canal.

    Agradecemos a colaboração e estamos sempre à disposição no 0800 648 0808 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) ou por e-mail [email protected].

    Atenciosamente,

    Larissa Gomes

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill.

  2. Consumidor respondeu

    07/07/2026 às 16:35

    Estou aguardando o retorno que ficaram de me dar
  3. Consumidor respondeu

    08/07/2026 às 14:01

    Estou aguardando o retorno e ainda não recebi nada até o momento