Resolvido

Óleo de Canola

Cargill

cidade: Mogi-Guaçu

O que aconteceu

Boa tarde!

Sou Anderson Henrique Domingos, consumidor do óleo de canola "Purilev", depois de assistir alguns vídeos no Youtube falando sobre o óleo de canola, como sendo "um dos piores para ser consumido", enviei um e-mail para a empresa Cargill, questionando a veracidade dos vídeos.

Um desses vídeos https://*******) do Dr. Lair Ribeiro.

Bom, não sei a veracidade desse vídeo, e como consumidor do óleo de canola Purilev, fiquei preocupadíssimo, mas fui diretamente à fonte e enviei um e-mail para a Cargill no dia 06 de Março deste ano, do qual salvei o comprovante de envio no meu computador como arquivo de imagem.

Afinal, a própria Associação Brasileira de Cardiologia coloca seu selo na marca.

Até hoje não recebi uma resposta da empresa esclarecendo minhas dúvidas, como consumidor ainda temo pela minha saúde física (se for verdade o vídeo) e emocional, pois, não recebi nenhuma resposta da empresa e durante alguns anos que eu consumo somente este óleo (segundo o rótulo que é melhor os demais).

Espero um parecer da Cargill, para trazer-me paz.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cargill respondeu

    28/03/2014 às 16:24

    Já conversamos com o Anderson por telefone e o atendimento está em andamento.Voltaremos a entrar em contato para concluir seu caso da melhor forma.

    Agradecemos ao Reclame Aqui e permanecemos à disposição de segunda a sexta, das 8 às 18 horas, pelo telefone ******* ******* *******.

    Atenciosamente,

    Rafael Brito

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill

  2. Consumidor respondeu

    28/03/2014 às 20:14

    A empresa fez um primeiro contato, ainda aguardando novo contato.

  3. Cargill respondeu

    02/04/2014 às 16:24

    Conversamos novamente com consumidor e esclarecemos suas dúvidas sobre o óleo de canola.

    Qualquer outra dúvida, seguimos à disposição de segunda a sexta, das 8 às 18 horas, pelo telefone ******* ******* *******.

    Atenciosamente,

    Rafael Brito

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fui muito bem atendido pelo SAC, que afirmou que os vídeos relacionados do Dr. Lair Ribeiro são uma [Editado pelo Reclame Aqui] e é mentira suas palestras sobre o óleo de canola.