Respondida

Óleo de soja espumando excessivamente durante o uso

Cargill

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Boa tarde,

Comprei um óleo de soja veleiro, fui fritar um ovo com o óleo o mesmo espumou..

Fui fritar uma batata frita e oleo espumou de até entornar no fogão .

Tem alguma coisa de errado com esse óleo .

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4

Interações da reclamação

  1. Cargill respondeu

    08/08/2025 às 17:22

    Prezada Gabriela,

    A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.

    Nós tentamos contato nos dias 01, 04 e 05/08/******* no telefone informado, porém, sem sucesso.

    Diante disso, enviamos, no e-mail informado pela senhora junto ao Reclame Aqui, as orientações para seguirmos com seu atendimento, tendo sido gerado o Protocolo n° *******.******* em nossa central.

    Pedimos a gentileza de nos informar um outro número de telefone ou um melhor horário para retornarmos. Se preferir, entre em contato respondendo nosso e-mail (*******) ou pelo ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) para que possamos solucionar o seu caso.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Glaucia Andrade

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill.