Produto estragado e sem resposta da empresa

Venho por meio desta plataforma fazer uma reclamação,comprei uma semana atrás uma caixinha de massa de tomate da pomodoro no supermercado,mas nao tenho mais a nota fiscal,ontem fui abrir a caixinha pra usar.

Ainda está na data de validade,só que a hora que fui abrir um lado pra eu colocar um pouco da massa,percebi que não saia, daí resolvi abrir mais e surpresa,saiu umas coisas estranhas,segue nas fotos,perdi toda minha comida,pois coloquei nela direto da caixinha,então resolvi fazer uma reclamação pra vocês aqui,pois mandei email pra empresa, ninguém respondeu,gosto dos produtos deles,mas não sei o que é isso que veio na caixinha,ainda bem que não comi,mas estragou toda minha comida que tinha feito já.